Kokozino-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় নিরাপদ। আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Kokozino-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
Kokozino-র প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
Kokozino কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ফোন নম্বর বা ইমেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় Kokozino-র কাছে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করব।
Kokozino শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।
bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো Kokozino-র সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
Kokozino শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
Kokozino (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং সেটি সুরক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Kokozino-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। Kokozino-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
Kokozino আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@kokozino.ws-এ যোগাযোগ করুন।
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: Kokozino শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে, তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করে না, এবং আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। এটিই আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল কথা।
Kokozino বিভিন্ন উপায়ে সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে।
নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমপ্লে ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
Kokozino সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহৃত হয়:
মার্কেটিং যোগাযোগ: Kokozino আপনাকে ইমেইল বা SMS-এ প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
Kokozino আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Kokozino-র সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী নির্বাচিত প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:
এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে Kokozino কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
নিশ্চিত করুন: Kokozino কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
Kokozino প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Kokozino-র কিছু সেবা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।
Kokozino আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:
নিরাপত্তা ঘটনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Kokozino ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।
Kokozino আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইনি সম্মতি |
| গেমপ্লে লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে Kokozino নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে।
Kokozino বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
Kokozino আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kokozino.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
Kokozino কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।
Kokozino প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও Kokozino ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সম্পর্কিত নীতি: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা এবং সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।